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最近一篇“小作文”,打破了网红主播和公司CEO之间的平静。
这几天,董宇辉“小作文”事件持续发酵,东方甄选CEO孙东旭直播开会,俞敏洪回应,孙东旭连夜道歉,一系列的动作反而如火上浇油般让整个事态愈演愈烈。
12月16日,东方甄选发布正式公告,免去孙东旭的东方甄选执行董事、CEO职务,俞敏洪兼任东方甄选CEO。
17日晚,东方甄选发布俞敏洪和董宇辉合体直播预告海报。海报显示,董宇辉的身份将从“带货主播”变为“东方甄选高级合伙人”。
18日,新东方教育科技 (集团) 有限公司发布通知:任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。
至此,这场闹剧似乎渐渐平息。不过此次事件也让我们看到了网红主播和公司之间微妙的关系。
几年前直播带货兴起,李佳琦、薇娅、辛巴等超级主播几乎把控着直播界的半壁江山。而随着行业的发展,网红主播似乎正在从直播间消失。
今年年初,就有媒体发现,李佳琦每天在直播间的时间从5个小时缩减至3个小时;董宇辉直播时间也从原来的3小时降到了2小时,甚至董宇辉的卡通形象也从商品包装上删除。
网红主播集中了大量的流量和资源,对公司的发展有着至关重要的作用。但在直播电商企业,网红主播和公司CEO之间的争执并不罕见,因为两者的实质关系,已经不能简单以员工和管理者的身份来界定。
当主播个人的影响力变得越来越大,那么公司和大主播之间的制衡必然会发生。因为任何公司都不希望自己的命运被单个人所掌控。
目前市场上的直播电商企业中,一些头部网红级别主播已经在公司获得了股权,甚至管理职位,话语权得到极大提升。有的主播选择离开,但仍然还是公司重要的“门面担当”。
公司和网红主播之间似乎在维持着一种微妙的合作关系。这种关系导向何方,要看各方的博弈。
接下来,就让我们来盘点一下当下热门直播电商公司和网红主播的关系。
如果说俞敏洪“带大”了新东方,那么可以说,董宇辉“带活”了东方甄选。
财报显示,东方甄选2023财年带货GMV(商品交易总额)达到100亿元,净利润为9.71亿元,总订单数达到1.36亿单,自营产品数量超过120个。
董宇辉对于东方甄选的意义重大。但此次爆出“小作文”事件,小编“背刺”,让董宇辉个人信誉受损的同时,更让其粉丝质疑东方甄选“卸磨杀驴”。
“小作文”事件起因是东方甄选直播间小编称,董宇辉的顶级文案大部分是团队代写。董宇辉随后在直播中称“小编胡回复”。
尽管这次事件只是一场小风波,但随后孙东旭下场直播,更引发了网友们对董宇辉和公司管理层之间关系的猜测。
孙东旭于12月12日在东方甄选向粉丝解释“小作文”争议,但其生硬的语气,以及摔手机的动作更加引发粉丝的不满情绪。为此,孙东旭很快发视频道歉。
此外,鞭牛士爆料,内部流出的一份聊天记录显示,俞敏洪目前面临要保东方甄选CEO孙东旭还是要保主播董宇辉的二选一的处境。
对此,俞敏洪和孙东旭都否认了“CEO与董宇辉二选一”的传闻。
一个小风波,引发了一场大事故。董宇辉粉丝和东方甄选小编们的拉扯似乎结束了,但董宇辉和公司管理层疑似矛盾的舆论仍在发酵。
不过很快,孙东旭被免职。外界不免猜测,俞敏洪这是在“弃卒保车”。
对此,俞敏洪表示,根本不存在二选一,孙东旭依然会以新东方创业者的身份为东方甄选做贡献。在自营品建设、供应链建设和APP的建设上,“没有小孙(指东方甄选前CEO孙东旭)的执行力,完全做不到”。
对于董宇辉,俞敏洪表示,正在策划带着董宇辉去国外直播并且将调整董宇辉等主播薪资。“未来董宇辉想要做的事情,只要我觉得合情合理,我一定会调动资源帮他实现。”
截至目前,董宇辉抖音粉丝数已破2000万,达到2041万,个人简介为“勿意,勿必,勿固,勿我”。
头部网红主播,可遇而不可求。很显然,俞敏洪不会自毁城墙。
无独有偶,就在董宇辉“小作文”事件发生前,辛选集团前CEO管倩卸任。管倩曾先后在腾讯、乐视、阿里巴巴任职,在辛选任职还不到一年。
目前管倩个人快手账号已改名为后会有期,个人标签为:再见喧嚣,回归平凡世界做自己,账号暂无内容更新。
有媒体爆料辛选旗下网红主播蛋蛋和管倩关系不和。
根据一张辛选内部聊天群截图,蛋蛋在微信群里,大肆批判管倩,质问其“除了吹牛X,还会啥?”
还有一张截图显示,蛋蛋在朋友圈发文“庆祝”管倩的离职,说这是“为民除害 还辛选一片净土。”
由此可见,辛选大主播与集团CEO之间也是火药味满满。而与董宇辉不同的是,蛋蛋明显更加强势。
据了解,辛选集团是由辛有志(大网红辛巴)于2017年创立,该公司遵循“师徒制”模式,即辛巴带四个徒弟:蛋蛋、赵梦澈、时大漂亮、猫妹妹,然后徒弟再带徒弟和艺人。辛巴和徒弟艺人分享粉丝,进行直播带货营利。
随着辛巴逐渐退于幕后,蛋蛋成为辛选头牌主播。今年双十一,蛋蛋首站销售额9亿。
辛巴的“师徒制”让辛选集团实现了快速扩张,四个徒弟形成了集团网红主播矩阵。而随着公司不断扩张,辛选如何转型升级成了一大问题。
据悉,此前辛巴选择管倩“空降”成为CEO,被外界理解为“辛选启动正规化的管理,淡化家族、师徒等文化”。
有知情人士透露,管倩来了之后的这近一年里,花了很多钱,但带来的效果却不尽如人意。
一位已经离职辛选的员工表示,管倩的卸任是因为“互联网大厂高管的风格和辛选不契合”,“辛选没有互联网大厂的底蕴,在管理上没有那么‘科学’,但非常‘结果导向’”。
如今接任辛选集团CEO的人是辛选联合创始人之一的宋铁牛(蓝山)。他曾负责辛选企业形象、宣传及项目合作投资等事务。此次回归或许能给辛选带来新的变化。
相较于以上两家公司紧张的氛围,美ONE和网红主播李佳琦之间要平和很多。这主要是因为美ONE和李佳琦之间有着更密切的绑定关系。
在美ONE,李佳琦不仅是超头主播,也是公司合伙人。美ONE全网覆盖用户数超过1.7亿,其中绝大部分来自李佳琦个人的全平台账号粉丝数。
天眼查显示,李佳琦没有直接入股美ONE,却与美ONE一起入股了宁波镁麒电子商务有限公司、上海妆佳电子商务有限公司。李佳琦本人名字的商标,以及他的宠物NEVER相关的形象IP,都注册在了这些公司下。
同时,美ONE的六大品牌IP矩阵中,4个以李佳琦为核心,其他两个“奈娃家族”和助播团,也与李佳琦有着千丝万缕的联系。
美ONE离不开李佳琦,两者更是“一荣俱荣、一损俱损”。
就拿前段时间颇具争议的“79元花西子眉笔事件”来说,美ONE与李佳琦同样都遭遇严重的“公关危机”。
在直播带货红利爆发期,美ONE创始人戚振波很有魄力地选择All in李佳琦,集中所有资源打造直播界顶流。
从长期来看,美ONE对李佳琦的强依赖,仍然存在隐患。去年618期间李佳琦意外被迫停播,有知情人士称,李佳琦每停播一天,美ONE的损失都是千万级别。
最近不管是“花西子眉笔事件”,还是京东采销的“底价”之争,都给李佳琦和美ONE带来了很大的负面影响。
据悉,为了降低对李佳琦的依赖风险,美ONE已经早早推出了助播团,今年还推出了自制综艺《所有女生的主播》,开始大力招收新主播。
就目前来看,美ONE助播团还不足以达到李佳琦的声量和流量。李佳琦仍是美ONE最重要的主播,而同时“不把鸡蛋放在同一个篮子”,也是当下美ONE必须要做的事。
今年7月,交个朋友借壳上市。而这背后,人们最关注的不是CEO李亮,也不是创始人黄贺,而是带货主播罗永浩。
2020年,罗永浩在抖音“交个朋友”直播间带货首秀3小时GMV破亿。自此,“交个朋友”直播间就和罗永浩进行了深度绑定。
2022年,罗永浩宣布“退网创业”,并退出了交个朋友管理层,但仍会以主播身份参与直播。
同时,罗永浩社交平台上的个人账号均改名为“交个朋友直播间”,这其中包括粉丝近2000万的抖音账号。
在目前罗永浩直接或间接持股的公司中,多数都是锤子科技相关公司,与已经上市的交个朋友没有直接交集。
而在平台扩张的关键时刻,交个朋友还是需要罗永浩来坐镇。
去年双十一期间,“交个朋友”入驻淘宝,凭借着“罗永浩淘宝直播首秀”的话题,吸引了2600万观看人次。
今年618,罗永浩再度以“交个朋友”主播身份高调亮相京东直播,首秀全场销售额突破1.5亿;双11,罗永浩亮相交个朋友淘宝直播间,并带货首艘国产大邮轮“爱达·魔都号尊享定制之旅”。
对交个朋友来说,罗永浩仍是不可割舍的。不过目前交个朋友已经在抖音、淘宝和京东三平台展开业务布局。今年双11,交个朋友在三平台总GMV突破24.83亿,同比去年大增178%。
未来将是多头并进的直播业态
就目前来看,网红主播对公司来说仍存在着巨大的价值,有效的合作绑定更能发挥双方的优势实现共赢。
但这种强绑定的合作关系也意味着风险。昔日薇娅等头部主播的坠落,对公司发展来说亦是一次重创。
目前“去头部化”也是大多数公司已经在进行的战略布局,以应对网红主播的风险。商家自播和中腰部达人矩阵,正在迅速发展起来。
无论是网红主播,还是中腰部主播,都有着一定的发展周期。对于直播电商公司来说,需要找到合适的方法,去实现主播的价值,争取最大化经济效益。
网红主播仍然是行业流量经济最高效的选择。而且直播带货行业已经很难再出现下一个“李佳琦”,下一个“董宇辉”。
直播电商公司需要做的是,遵循公平交易的原则,稳定好网红主播的经营;不断培养更多新兴主播力量;将网红主播的价值“品牌化”、IP化,从而打造更有价值的长尾效应。
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